Ist Geschäftsprozessoptimierung gefährlich? – Eine Analyse
Eines Tages wurde ich von einem Manager tatsächlich gefragt, ob denn eine Geschäftsprozessoptimierung nicht gefährlich für das Unternehmen sei. Schliesslich wisse man am Anfang nicht genau was am Ende dabei herauskommt. Nun, lassen Sie mich die Frage so beantworten: Eine Geschäftsprozessoptimierung in einer Organisation kann ein zweischneidiges Schwert sein, wenn man es nicht von Anfang [...]