Intelligentes Prozessmanagement: Geheimzutat Vertrauen
Im Unternehmen ein intelligentes Prozessmanagement einzuführen, ist oft gleichbedeutend mit einem ambitionierten Transformationsmanagement-Programm. Merkmal von Transformationsmanagement ist stets, dass es sich um einen gravierenden Paradigmenwechsel handelt, nicht nur um „ein paar“ Veränderungen hier und da. Vielen fragen sich dann bange „Wie können wir das schaffen?“ oder sie sagen von vorneherein „Bei uns geht das nicht. [...]