Privat: Effizienz-Blog

Während das strategische Prozessmanagement auf langfristige Erfolgspotentiale ausgerichtet ist, konzentriert sich operatives Prozessmanagement auf die aktuellen Erfolgspotenziale in konkreten Prozessen. Man könnte es auch so formulieren: Das strategische Prozessmanagement hat die langfristige Ausrichtung der Geschäftsprozesse auf die Unternehmensstrategie zum Ziel. Während durch das operative Geschäftsprozessmanagement (GPM) Operational Excellenceerreicht wird, lassen sich durch die strategische Ausrichtung [...]

Eines Tages wurde ich von einem Manager tatsächlich gefragt, ob denn eine Geschäftsprozessoptimierung nicht gefährlich für das Unternehmen sei. Schliesslich wisse man am Anfang nicht genau was am Ende dabei herauskommt. Nun, lassen Sie mich die Frage so beantworten: Eine Geschäftsprozessoptimierung in einer Organisation kann ein zweischneidiges Schwert sein, wenn man es nicht von Anfang [...]

Wenn Organisationen die Notwendigkeit sehen, ihre Geschäftsprozesse besser zu überwachen, implementieren sie eine RACI-Matrix. Eine RACI-Matrix ist also wichtig für Organisationen, die Prozessausfälle verhindern, Verantwortlichkeiten identifizieren und Prozesse so organisieren möchten, dass nichts übersehen wird. In diesem Artikel erkläre ich Ihnen, was eine RACI-Matrix ist, warum ein RACI-Matrix-Template für einen Business-Verbesserungsplan so wichtig ist und [...]

Immer schneller, immer höher, immer mehr, gleichzeitig, in immer kürzerer Zeit! Die zunehmende Digitalisierung von immer mehr Arbeitsbereichen macht es möglich und ist für das Unternehmenswachstum verlockend. Wen wundert es da, dass auch beim Prozessmanagement und bei den Bemühungen um mehr Effizienz der Wunsch nach „quick and dirty“ besteht. Warum langwierige Prozessmanagement-Methoden einführen, wenn „irgendwie, [...]

Im Unternehmen ein intelligentes Prozessmanagement einzuführen, ist oft gleichbedeutend mit einem ambitionierten Transformationsmanagement-Programm. Merkmal von Transformationsmanagement ist stets, dass es sich um einen gravierenden Paradigmenwechsel handelt, nicht nur um „ein paar“ Veränderungen hier und da. Vielen fragen sich dann bange „Wie können wir das schaffen?“ oder sie sagen von vorneherein „Bei uns geht das nicht. [...]

Operational Excellence ist heute in aller Munde und gilt allgemein alles erstrebenswertes Ziel. Leider bleibt es jedoch in vielen Fällen bei einem Lippenbekenntnis, wenn man sich die Anzahl von Fehlern in Prozessen vor Augen führt. Mehr und mehr wird auch von Medien fehlende Operational Excellence verbreitet und beeinflusst entsprechend das Image von einem Unternehmen und die Qualität [...]

Werden für die Bewältigung neuer Anforderungen und Veränderungen keine adäquaten Abläufe, Strukturen, Denk- oder Verhaltensweisen verankert, wird häufig mit schnellen, wenig strukturiert und kaum durchdachten Ad hoc-Lösungen hantiert. Kommt es gar, wie heute üblich, kontinuierlich zu neuen Herausforderungen, die immer wieder schnelles Handeln verlangen, stellt sich in vielen Unternehmen mit der Zeit eine Mentalität ein, [...]