Warum ist das Sigma-Niveau ein Erfolgsfaktor?
Die statistische Theorie erklärt uns Sigma als etwas simples! Es stellt die Standardabweichung einer speziellen Verteilung, der Normalverteilung dar. Darunter versteht man die Fragestellung, wie sich ein spezifisches Leistungsmerkmal eines Prozesses verteilt. in diesem Fall normalverteilt. Beispielsweise kann als Leistungskriterium für den Prozesses "Eröffnung eines Bankkontos" die Dauer, also die Durchlaufzeit, angesehen werden. Mathematisch kann [...]